O Protocolo de R.S.I. encontra-se a funcionar na Filial, sita na Rua de Pedras Salgadas, N.º 113B – 4300-399 Porto. Em Maio de 2005, foi assinado Protocolo de R.S.I. entre a CerPorto e o CDSSN atualmente designado por ISS.No dia 1 de Junho de 2005, iniciou a nova resposta social, o Protocolo de Rendimento Social de Inserção – R.S.I., previsto no art. 37º da Lei 13/2003 de 21 de Maio, para desenvolver ações de acompanhamento aos beneficiários de R.S.I.
A 13 de julho de 2021 foi assinado novo protocolo com o Município do Porto no âmbito de cessão da posição contratual no protocolo de RSI celebrado entre o ISS, IP / Centro Distrital do Porto e a CerPorto. Posteriormente no dia 28 de março de 2023 foi assinado novo aditamento com o Município do Porto.

Desde a passsagem para o Município do Porto a nossa equipa passou a ser constituida por 8 técnicas superiores, e 4 ajudantes de ação direta.

A nossa ação abrange cerca de 800 famílias na freguesia de Campanhã.

A equipa adapta a sua intervenção mediante as necessidades de cada família, mas as dificuldades com que se deparam em cada uma têm denominadores comuns como a dificuldade de integração e estabilização profissional dos beneficiários do R.S.I., o isolamento social e a falta de referências.