O Protocolo de R.S.I. encontra-se a funcionar na Filial, sita na Rua de Pedras Salgadas, N.º 104, Cave – 4300-399 Porto. Em Maio de 2005, foi assinado Protocolo de R.S.I. entre a CerPorto e o CDSSN atualmente designado por ISS.No dia 1 de Junho de 2005, iniciou a nova resposta social, o Protocolo de Rendimento Social de Inserção – R.S.I., previsto no art. 37º da Lei 13/2003 de 21 de Maio, para desenvolver acções de acompanhamento aos beneficiários de R.S.I.
A nossa ação abrange cerca de 240 famílias maioritariamente na freguesia de Campanhã, onde existem muitos beneficiários de R.S.I., mas também na freguesia do Bonfim.
A equipa adapta a sua intervenção mediante as necessidades de cada família, mas as dificuldades com que se deparam em cada uma têm denominadores comuns como a dificuldade de integração e estabilização profissional dos beneficiários do R.S.I., o isolamento social e a falta de referências.